1. Algemeen

 

a) De websites www.voila.nu en www.waarwonenwij.nu (de "Websites") zijn een onderdeel van Voila.nu. Voila.nu is geregistreerd bij het Handelsregister te Eindhoven onder nummer 17172677.

 

b) Het correspondentieadres is: Postbus 191, 5550 AD Valkenswaard. Het e-mailadres is info@voila.nu.

 

2. Toepasselijkheid

 

a) De Websites bestaan uit:

(i)  een algemeen toegankelijk gedeelte (het "Publieke Gedeelte") dat toegankelijk is voor alle bezoekers van de Websites (de "Bezoekers"); en

(ii)  een middels een gebruikersnaam en wachtwoord toegankelijk besloten gedeelte (het "Besloten Gedeelte") dat uitsluitend toegankelijk is voor alle gebruikers van de Websites (de "Gebruikers").

 

b)  Deze gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op:

(i)    het bezoek aan en gebruik van het Publieke Gedeelte;

(ii)   het bezoek aan en gebruik van het Besloten Gedeelte;

(iii)  alle op de Websites toegankelijke gegevens, bestanden en diensten (de "Inhoud");

(iv)  alle overige betrekkingen tussen Voila.nu en de Bezoekers.

 

c) Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend voorzover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Voila.nu zijn aanvaard.

 

3. Wijziging Voorwaarden, Websites of Inhoud

 

a)  Voila.nu behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen door publicatie van de gewijzigde Voorwaarden op de Websites. Bezoekers van de Websites wordt geadviseerd periodiek de Voorwaarden op wijzigingen na te gaan. Gewijzigde Voorwaarden gelden met onmiddellijke ingang.

 

b)  Voila.nu is te allen tijde gerechtigd de Websites of de Inhoud en de toegankelijkheid daarvan te wijzigen, te verwijderen, geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen. Voila.nu is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten van de Bezoekers als gevolg van enige in dit artikel genoemde maatregelen.

 

4. Garantie en aansprakelijkheid

 

a) De Websites en de Inhoud zijn uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en zijn niet bedoeld als advies.

 

b) Voila.nu garandeert niet dat de Websites en de Inhoud up-to-date, compleet en/of accuraat zijn. Voila.nu garandeert ook niet dat de Websites en de Inhoud vrij zijn van fouten, gebreken en/of virussen. Voila.nu garandeert voorts niet dat dergelijke fouten en/of gebreken hersteld zullen worden dan wel virussen verholpen zullen worden.

 

c) Bij twijfel over de juistheid van de Inhoud of bij constatering van onjuistheden raadt Voila.nu Bezoekers dan ook aan contact op te nemen door een e-mail te sturen naar info@voila.nu.

 

d) Voila.nu is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van het gebruik of onmogelijkheid van gebruik van (delen van) de Websites, met inbegrip van schade als gevolg van onjuistheid of onvolledigheid van de Inhoud of computervirussen, tenzij de schade of kosten het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Voila.nu.

 

e) De Websites bevatten banners en links naar externe internetpagina's. Voila.nu is niet aansprakelijk voor het gebruik, de inhoud of het functioneren van deze externe internetpagina's of van internetpagina's waarop een link is opgenomen naar de Websites. Ook is Voila.nu niet aansprakelijk voor de inhoud van de diensten en/of informatie van derden, die op enigerlei wijze via de Websites worden aangeboden. De Privacy- en Cookie Policy is niet van toepassing op persoonsgegevens die op of via externe internetpagina's worden verzameld en verwerkt.

 

f) Voila.nu is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van het gebruik van elektronische middelen voor communicatie met de Websites, daaronder begrepen - maar niet beperkt tot - schade als gevolg van niet-aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door programmatuur of apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van computervirussen.

 

5. Gebruiksvoorschriften Websites

 

a) Bezoekers dienen zich in alle opzichten op te stellen en te gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker mag worden verwacht.

 

b) Voila.nu adviseert Bezoekers om bij het gebruik van de Websites zorg te dragen voor een afdoende beveiliging van hun computer(s) of andere systemen onder meer door het installeren van software of hardware die ongeautoriseerde toegang tot die computer(s) of systemen of de verspreiding van virussen tegengaat, zoals firewalls en antivirus software, en ervoor te zorgen dat de door Bezoekers gebruikte software, zoals besturingssoftware, e-mail software en antivirus software, up-to-date is.

 

c) Het is een Bezoeker niet toegestaan om:

(i)   de werking van de Websites dan wel andere computers of systemen van Voila.nu of andere Bezoekers te verstoren, waaronder begrepen:

-     het verspreiden van schadelijke programmatuur, zoals virussen en Trojaanse paarden;

-     het verspreiden van wettelijk verboden materiaal;

-     het zich onbevoegd toegang verschaffen tot de computers of systemen van Voila.nu of andere Bezoekers;

-     het wissen van bestanden op computers of systemen van Voila.nu of andere Bezoekers;

(ii)  met gebruik van scripts gegevens of bestanden op de Websites in te voeren of te uploaden of de Websites geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen;

(iii) de Websites te gebruiken voor (anderszins) strafbaar of onrechtmatig handelen.

 

d) Indien een Bezoeker meent dat het handelen van een of meer andere Bezoekers in strijd is met dit artikel 5, kan de Bezoeker Voila.nu hiervan per e-mail op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar info@voila.nu.

 

e) Als er naar het oordeel van Voila.nu indicaties zijn dat een Bezoeker in strijd handelt met dit artikel 5, heeft Voila.nu het recht nader onderzoek uit te voeren naar het handelen van de betreffende Bezoeker.

 

f) Als een Bezoeker naar het oordeel van Voila.nu in strijd handelt met dit artikel 5, of andere bepalingen van deze Voorwaarden, heeft Voila.nu het recht om maatregelen te nemen. De maatregelen die Voila.nu kan nemen omvatten:

(i)  het tijdelijk of permanent uitsluiten van toegang van de Bezoeker tot de Websites;

(ii) het verhalen op de Bezoeker van eventuele schade en kosten die het gevolg zijn van de schending door de Bezoeker van de Voorwaarden.

 

g) Voila.nu is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten die een Bezoeker lijdt of maakt indien Voila.nu gebruik maakt van haar bevoegdheden onder dit artikel 5.

 

6. Intellectuele eigendomsrechten

 

a)Tenzij anders aangegeven, berusten alle rechten, waaronder auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, op de Websites en de Inhoud bij Voila.nu en haar licentiegevers.

 

b) Bezoekers mogen de Websites en de Inhoud raadplegen en daarvan kopieën maken voor eigen gebruik, bijvoorbeeld door deze te printen of op te slaan.

 

c) Bezoekers mogen op door hen beheerde externe internetpagina’s hyperlinks naar de Websites opnemen.

 

d) Ieder ander gebruik van de Websites of de Inhoud, met inbegrip van het opslaan of reproduceren van (een deel van) de Websites of de Inhoud in een andere internetpagina of het plaatsen van deeplinks tussen de Websites en enige andere internetpagina, is niet toegestaan zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Voila.nu.

 

 

7. Publieke Gedeelte

 

a) Het publieke Gedeelte van de Websites is toegankelijk voor elke Bezoeker.

 

b) Het Publieke Gedeelte biedt toegang tot functies die de Bezoeker in staat stellen om op de Websites te zoeken naar informatie, (de partners van) Voila.nu, de projecten van Voila.nu, etc.

 

 

8.  Besloten gedeelte

 

a) Het Besloten gedeelte van de Websites is het gedeelte van de Websites dat uitsluitend toegankelijk is voor Gebruikers.

 

b) Het Besloten gedeelte biedt toegang tot de volgende Inhoud (voor zover van toepassing):

(i)   Inloggegevens.;

(ii)  Woningportefeuille;

(iii) Geplaatste mededelingen, zoekertjes, etc.

 

9. Gebruikersaccount

 

a) Voila.nu kent Gebruikers een gebruikersaccount toe (het "Gebruikersaccount"). Het Gebruikersaccount is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

 

b) Voila.nu koppelt het Gebruikersaccount aan een gebruikersnaam en een wachtwoord. Het wachtwoord wordt toegezonden aan het van de Gebruiker bekende e-mailadres. Afhankelijk van de situatie kan een wachtwoord handmatig door de Gebruiker worden aangepast dan wel kent het systeem automatisch een nieuw wachtwoord toe.

 

c) Gebruikers dienen zorgvuldig met het gekozen wachtwoord om te gaan, dit geheim te houden en op een veilige plek te bewaren of op te slaan. Gebruikers dienen verlies, diefstal of (het vermoeden van) misbruik of oneigenlijk gebruik van het wachtwoord door een derde direct aan Voila.nu te melden. Tot het tijdstip van de melding is de Gebruiker aansprakelijk voor alle schade en kosten die voortvloeien uit door middel van het wachtwoord verkregen toegang tot en gebruik van de Websites.

 

10. Diensten Voila.nu

 

a) Gebruikers zullen Voila.nu de benodigde materialen en gegevens aanleveren volgens de vereisten van Voila.nu. Daarnaast zullen Gebruikers Voila.nu van alle voor Voila.nu voor de uitvoering van haar diensten van belang zijnde informatie voorzien.

 

b) Voila.nu hoeft de juistheid en volledigheid van door Gebruikers of derden aangeleverde materialen en gegevens niet te controleren. Voila.nu is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuistheid, onvolledigheid of andere onrechtmatigheid van de inhoud van de uit een databank aan Gebruikers beschikbaar gestelde (selectie van) gegevens. Gebruikers vrijwaren Voila.nu voor alle aanspraken van derden welke daarop betrekking hebben en alle uit de Inhoud voor Voila.nu ontstane schade, inclusief die terzake van inbreuk op rechten van derden.

 

c) Voila.nu garandeert niet dat de door haar te leveren diensten foutloos zullen zijn, een bepaald resultaat zullen bewerkstelligen, voldoen aan de specifieke eisen van Gebruikers, noch dat zij geschikt zijn voor het door Gebruikers beoogde doel. Indien Voila.nu onvolkomenheden heeft veroorzaakt, zal Voila.nu deze onvolkomenheden naar beste vermogen herstellen, mits de daarvoor benodigde gegevens beschikbaar zijn.

 

d) Voila.nu zal zich inspannen om een optimale beschikbaarheid van de Websites te bieden. Voila.nu mag ook zonder voorafgaande bekendmaking aan Gebruikers wijzigingen of verbeteringen aanbrengen in de Websites en de beschikbaarheid van de Websites onderbreken of het gebruik ervan beperken ten behoeve van onderhoud of wijzigingen. Voila.nu is niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van het uitoefenen van deze bevoegdheden, noch voor andere tijdelijke niet-beschikbaarheid van de Websites.

 

11. Informatie

 

a) In geval Gebruikers gegevens en bestanden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, teksten, beelden, geluiden, software of andere informatie op de Websites plaatsten of deze toesturen aan Voila.nu via e-mail of anderszins, zal Voila.nu gerechtigd zijn deze materialen te gebruiken, te kopiëren en/of commercieel in de ruimste zin te exploiteren, zonder daarvoor enige vergoeding verschuldigd te zijn en Voila.nu zal niet gehouden zijn de betreffende gegevens en bestanden geheim te houden.

 

b) Gebruikers vrijwaren Voila.nu hierbij terzake van alle schade en kosten die Voila.nu lijdt of maakt terzake van aanspraken van derden dat het gebruik en/of de exploitatie van de gegevens en bestanden inbreuk maakt op (intellectuele) (eigendoms)rechten van derden of anderszins onrechtmatig is jegens een derde.

 

12. Prijs en betaling

 

a) Voila.nu stelt de tarieven voor de door haar te verrichten diensten periodiek vast, in beginsel eens per jaar.

 

b) Voila.nu mag haar tarieven door middel van een schriftelijke of elektronische kennisgeving op een termijn van ten minste één (1) maand aanpassen, ook lopende een overeenkomst.

 

c) Indien een Gebruiker niet akkoord wenst te gaan met een door Voila.nu aangekondigde verhoging van haar tarieven als bedoeld in artikel 12.b, is hij gerechtigd binnen vijf (5) werkdagen na de daar bedoelde aankondiging de overeenkomst schriftelijk te beëindigen tegen de in de kennisgeving van Voila.nu genoemde datum waarop de prijs of tariefsaanpassing in werking zou treden.

 

d) Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

 

e) Tenzij anders overeengekomen, dient de volledige overeengekomen vergoeding voorafgaand aan de eerste levering te worden betaald. Gebruikers dienen facturen binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum te betalen in overeenstemming met de op de factuur vermelde betalingscondities.

 

f) Indien een Gebruiker niet op tijd betaalt, is hij naast de wettelijke rente ook de volledige gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

 

 

13. Algemeen

 

a) Voila.nu respecteert de privacy van de Bezoekers en hecht veel waarde aan het beschermen van die privacy en van de persoonlijke gegevens die worden verstrekt.

 

14. Doeleinden verwerking

 

a) Voila.nu verzamelt en verwerkt via de Websites persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

(i)   voor het leveren van haar diensten;

(ii)  om op verzoek een nieuwsbrief toe te sturen;

(iii) om een administratie bij te houden van Gebruikers; of

(iv) Groepsgewijze en (hierdoor) anonieme monitoring van het gebruik van de webpagina’s in het Publieke en Gesloten Gedeelte van de Websites ten behoeve van verbetering van de dienstverlening en betere realisatie van de wensen.

 

15. Cookies

 

a) De Websites maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de computer van een Bezoeker worden geplaatst.

 

b) Cookies worden enkel gebruikt om de Websites beter op de behoeften en de interesses van de Bezoeker af te stemmen.

 

c) Bezoekers kunnen hun internetbrowsers zo instellen dat zij bericht krijgen dat een cookie wordt geplaatst of dat het plaatsen van cookies niet meer mogelijk is. Mogelijk is dan echter dat de Bezoeker niet langer van alle onderdelen van de Websites gebruik kan maken.

 

16.  Beveiliging

 

a) Voila.nu maakt gebruik van veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot persoonlijke gegevens.

 

 

17. Nietigheid

 

a) Is of worden deze Voorwaarden gedeeltelijk ongeldig, dan blijven partijen aan het overblijvende gedeelte gebonden. Partijen zullen het ongeldige gedeelte vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze Voorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte.

 

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter